在线客服模块介绍

2024-04-26


一、功能介绍

企业网站添加在线客服,如QQ客服、微信客服等,客户点击客服即可发起会话,以此实现与客户之间的实时互动。



二、功能说明

【版本】任意版本支持添加该模块,启用skype、whatsapp需海外版支持。



三、设置教程

1.1 进入电脑网站设计页面,点击网站页面左侧【模块】按钮,新增【在线客服】模块。


1.2 填写模块标题,在【客服列表】选项中,选择客服类型(QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype)。


注意:由于目前腾讯平台已暂停免费QQ推广功能的申请,已经不支持新客户的申请了,如果您选择的客服类型是QQ,具体情况可以咨询腾讯客服了解。(建议您改用其他的客服咨询方式,例如微信客服展示微信二维码




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